Jakzvládnete složité rozhovory, složité osobnosti a dojdete k dohodě

"Když promluvím, možná zničím vztah. Když nepromluvím, zničím sebe, svoje hranice a svůj respekt."

Konflikty ve vztazích nejsou trénink pro lidi, kteří se chtějí hádat lépe. Je to trénink pro ty, kteří potřebují říct nepříjemné věci, udržet vlastní hranice, neztratit respekt, a přitom dojít k dohodě.

‍

- Naučíte se otevřít nepříjemné téma bez útoku, obhajování a zbytečné eskalace.

- Poznáte, kdy druhá strana bojuje o věc, kdy o tvář a kdy jen o pocit kontroly.

- Udržíte hranice bez výčitek, tvrdosti a automatického ustupování.

- Naučíte se stáhnout napětí dřív, než se rozhovor změní v boj o ego.

- Vybudujete důvěru, která vydrží i po podpisu smlouvy a v dalším napjatém rozhovoru.

- Odvrátíte hrozbu, že můžete ztratit vztah, autoritu, respekt nebo kontrolu nad celou situací.

- Rozpoznáte, kdo sedí naproti Vám a jak s ním mluvit.

- Pochopíte anatomii konfliktu a jak můžete obrátit nevýhodnou situaci ve svůj prospěch.

- Jak díky změně přístupu vybudujete důvěru, která nekončí podpisem smlouvy.

‍

Konflikt není hrozba. Je to signál, že někdo ztrácí bezpečí, vliv nebo kontrolu.

Navrhnete něco na poradě. Kolegové přikyvují, souhlasí, a za týden se jede dál postaru. Snažíte se uklidnit konflikt, ale ve chvíli, kdy otevřete nepříjemné téma, druhá strana se zvedá od stolu.

S klientem všechno vyjednáte, podepíše smlouvu… a u té další se už nikdy neozve.

Mozek se pod tlakem přepíná do obrany. Lidé se stávají „rukojmími“ vlastního strachu a ega, když konflikt potlačují, vyhýbají se mu, nebo ho řeší silou.

Tohle zažívají ženy i muži v byznysu velmi často. Nejsou málo schopní nebo málo důrazní. Zažívají to proto, že je nikdo nenaučil vést těžký rozhovor tak, aby se z něj nestal boj o pravdu, ego nebo převahu.

Tento trénink je pro všechny, kteří chtějí v napětí zůstat klidní, pevní a srozumitelní. Pro ženy, které nechtějí být přehlížené nebo tlačené do role těch, které „to uklidní“. I pro muže, kteří chtějí působit přirozeně, respektovaně a pevně bez zbytečné tvrdosti.

Je obrovský rozdíl mezi řešením sporu a tvorbou dohody: Je to zásadní změna přístupu. Spor je pohled do minulosti, kterou nelze vyjednat. Dohoda je pohled do budoucnosti, o kterou jde.

Vztah není „měkká dovednost“. Je to dlouhodobé aktivum, na kterém stojí váš byznys, kariéra i sebejistota u stolu.

Nejvíc nebolí samotný konflikt. Bolí chvíle, kdy víte, že musíte něco říct, ale dopředu cítíte, že můžete ztratit vztah, autoritu, respekt nebo kontrolu nad celou situací. A tak mlčíte, ustoupíte, vybuchnete nebo problém odložíte do chvíle, kdy už stojí mnohem víc.

‍

Co Vás čeká

Vztah nejde vybudovat prezentací na obrazovce.

- trénink založený na reálných situacích, které ženy i muži v byznysu řeší každý den – nebýt bráni vážně, být přerušovaní, být ti, kteří „to mají uklidnit“,

- konkrétní věty, postupy a taktiky, které si hned vyzkoušíte,

- bezpečné prostředí, kde můžete otevřeně mluvit o tom, co vás v jednáních frustruje, a dostanete jasnou zpětnou vazbu,

- zvýšíte svou sebedůvěru a jistotu, aby Vás druhá strana nedokázala tak snadno zatlačit do kouta,

- rozpoznáte své spouštěče strachu, vzteku a smutku, aby Vás druhá strana nedokázala tak snadno manipulovat nebo tlačit do rozhodnutí

- žádné dlouhé prezentace – jen praxe, nácvik a přímá aplikace na vaše situace.

‍

Naučíte se pracovat s emocemi tak, aby druhá strana snáze slyšela Váš návrh a dokázala na něj říct "ano".

‍

Trénink je pro Vás, pokud

- pracujete v obchodu a nechcete, aby na vás po podpisu smlouvy zapomněli,

- vedete lidi a chcete, aby za vámi stáli proto, že vám důvěřují, ne proto, že „se to musí“,

- vyjednáváte s klienty, dodavateli nebo vedením a cítíte, že často dáváte víc, než dostáváte,

- zažíváte konflikty ve svém okolí nebo soukromí,

- nechcete měnit svou povahu, ale potřebujete jasné taktiky, jak být klidní, srozumitelní a pevní zároveň.

‍

Trénink je otevřený všem, kdo vědí, že díky dobrým vztahům mohou budovat svůj byznys, kariéru i osobní štěstí.

‍